Joyn kündigen: Alle Wege, Fristen und Sonderfälle im Überblick
Joyn+ lässt sich jederzeit selbst beenden. Der Weg hängt davon ab, wo Sie das Abo abgeschlossen haben: direkt bei Joyn im Web oder über einen App-Store beziehungsweise Amazon. Wer Joyn kündigen möchte, muss zuerst klären, wo das Abo abgeschlossen wurde, denn nur beim richtigen Vertragspartner wird die Beendigung wirksam. Alle Angaben in dieser Übersicht haben den Stand November 2026. Preise und Abläufe können sich ändern. Maßgeblich sind die Angaben in Ihrem Joyn-Konto und die aktuellen Bedingungen von Joyn. Anbieter ist die Seven.One Entertainment Group GmbH aus Unterföhring.
In diesem Artikel
- Wie kündige ich Joyn+ im Web?
- Wie kündige ich Joyn+ im App Store?
- Wie kündige ich Joyn+ bei Google Play?
- Wie kündige ich Joyn+ bei Amazon?
- Wie kündige ich Joyn+ bei PayPal?
- Welche Fristen gelten bei der Kündigung?
- Was kostet Joyn+ aktuell?
- Was passiert nach der Kündigung?
- Kann ich die Kündigung zurücknehmen?
- Gilt das 14-tägige Widerrufsrecht?
- Wie lösche ich den Joyn-Account komplett?
- Häufige Fragen zu Joyn kündigen
- Weiterlesen auf Sharp Magazine
- Quellen
Die wichtigste Unterscheidung vorab: Joyn Free und Joyn+ sind zwei Stufen desselben Dienstes. Joyn Free bleibt dauerhaft kostenlos und werbefinanziert nutzbar. Joyn+ ist das kostenpflichtige Abo mit mehr Sendern, weniger Werbung, Previews und Downloads. Wenn Sie das Plus-Abo beenden, fällt nur die Plus-Stufe weg. Ihr Joyn-Konto und die kostenlose Stufe bleiben bestehen. Das Löschen des Kontos ist ein eigener Schritt und wird weiter unten erklärt.
Wie kündige ich Joyn+ im Web?
Im Web lässt sich Joyn kündigen, wenn die Zahlung über PayPal, Amazon Pay, SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte läuft. Melden Sie sich im Browser auf joyn.de an und öffnen Sie in Ihrem Account die Rubrik Mitgliedschaft. Dort folgen Sie den Schritten zur Kündigung beziehungsweise zur Mitgliedschaftsverwaltung. Alternativ können Sie die Kündigung über den Button „Abo hier kündigen“ in der Fußzeile der Joyn-Startseite im Web einleiten. Wichtig ist die Abgrenzung bei Amazon: Amazon Pay zählt zu den Web-Zahlarten, Amazon In-App dagegen nicht. Wer über Fire TV per Amazon In-App gebucht hat, muss den Amazon-Weg weiter unten nutzen.
Nach erfolgreicher Kündigung schickt Joyn eine Bestätigung an Ihre E-Mail-Adresse. Zusätzlich sehen Sie in Ihrem Account unter Mitgliedschaft, dass das Joyn+-Abo gekündigt ist. Prüfen Sie beide Nachweise: die E-Mail und den Status im Konto. Falls die Bestätigung ausbleibt, wiederholen Sie den Vorgang im Konto, bevor Sie den Support kontaktieren. So vermeiden Sie, dass eine abgebrochene Kündigung unbemerkt weiterläuft.
Wie kündige ich Joyn+ im App Store?
Wenn Sie Joyn+ auf einem iPhone abgeschlossen haben, müssen Sie das Abo auch wieder im Apple App Store beenden. Öffnen Sie die Einstellungen-App, tippen Sie auf Ihren Namen und dann auf „Abonnements“. Wählen Sie das Joyn-Abonnement aus, tippen Sie auf „Abo kündigen“ und bestätigen Sie die Kündigung ein weiteres Mal. Auf dem Mac läuft die Kündigung über die App-Store-Einstellungen nach der Apple-Anleitung, auf die Joyn selbst verweist.
Das bloße Löschen der Joyn-App vom Gerät beendet das Abo nicht. Das gilt für iPhone und Mac gleichermaßen. Erst die Kündigung im App Store stoppt die Verlängerung. Planen Sie außerdem die Bearbeitungszeit ein: Joyn weist darauf hin, dass die Bearbeitung bei Anbietern bis zu 24 Stunden dauern kann. Kündigen Sie deshalb rechtzeitig vor der nächsten Abrechnung und nicht erst in der letzten Stunde.
Wie kündige ich Joyn+ bei Google Play?
Bei einer Buchung über ein Android-Smartphone läuft die Kündigung über den Google Play Store. Sie können aus Ihrem Joyn-Account heraus dorthin weitergeleitet werden oder direkt selbst in den Play Store gehen. Öffnen Sie die Play-Store-App, tippen Sie rechts oben auf Ihr Profilbild und prüfen Sie, ob Sie mit dem richtigen Google-Konto angemeldet sind. Tippen Sie dann auf „Zahlungen und Abos“ und auf „Abos“, wählen Sie das Joyn-Abo aus und tippen Sie auf „Abo kündigen“. Wählen Sie einen passenden Kündigungsgrund aus und bestätigen Sie die Kündigung final.
Auch hier gilt: Nur das Löschen der App beendet das Abo nicht. Falls Sie kein Android-Gerät zur Hand haben, beschreibt Google in seiner eigenen Hilfe, wie die Kündigung alternativ durchgeführt werden kann. Prüfen Sie nach der Kündigung im Play Store, ob das Abo als gekündigt angezeigt wird und bis wann die Plus-Vorteile noch laufen. So haben Sie einen Nachweis, falls später eine Abbuchung auftaucht.
Wie kündige ich Joyn+ bei Amazon?
Wer Joyn+ auf einem Fire TV abgeschlossen hat, kann die Kündigung nur via Amazon im Web vornehmen. Gehen Sie auf amazon.de und prüfen Sie, ob Sie mit dem richtigen Amazon-Konto angemeldet sind. Öffnen Sie dann „Meine Mitgliedschaften und Abonnements“, das Sie auch über das Menü rechts oben unter „Konto und Listen“ finden. Klicken Sie neben Ihrem Joyn+-Abo auf „Abonnement verwalten“. Öffnen Sie unter „Erweiterte Einstellungen“ die Einstellungen in „Meine App-Abonnements“. Klicken Sie neben dem Joyn+-Abo auf „Aktionen“ und wählen Sie „Automatische Verlängerung ausschalten“ aus.
Verwechseln Sie die beiden Amazon-Wege nicht. Amazon Pay ist eine Web-Zahlart und wird im Joyn-Konto unter Mitgliedschaft beendet. Amazon In-App ist dagegen ein Kauf im Amazon Appstore über Fire TV und wird nur bei Amazon selbst beendet. Wenn Sie unsicher sind, welchen Weg Sie gebucht haben, hilft der Blick in Ihr Joyn-Konto unter Mitgliedschaft oder in Ihre Amazon-Bestellungen weiter. Kündigen Sie immer beim Vertragspartner, über den Sie tatsächlich bezahlen.
Wie kündige ich Joyn+ bei PayPal?
Falls Sie Joyn+ direkt in PayPal kündigen möchten, geht das ebenfalls. Gehen Sie auf paypal.com, tippen Sie auf „Menü“ und öffnen Sie die Einstellungen über das Zahnrad-Symbol. Tippen Sie auf „Zahlungen“ und dann auf „Anzeigen“ neben „Verwalten Sie Zahlungen im Einzugsverfahren“. Wählen Sie das Joyn-Abonnement aus, tippen Sie auf „Kündigen“ und bestätigen Sie die Kündigung. Dieser Weg ist nur möglich, wenn Sie Joyn+ direkt über PayPal abgeschlossen haben.
Die PayPal-Kündigung ersetzt die Kündigung im Joyn-Konto, sie ergänzt sie nicht. Wenn Sie im Joyn-Konto unter Mitgliedschaft bereits gekündigt haben, brauchen Sie den PayPal-Weg nicht zusätzlich. Umgekehrt gilt: Wer nur im Joyn-Konto kündigt, muss in PayPal nichts weiter tun. Prüfen Sie in beiden Fällen den Status: Im Joyn-Konto muss das Abo als gekündigt angezeigt werden, und in PayPal darf keine aktive Einzugsermächtigung für Joyn mehr bestehen.
Welche Fristen gelten bei der Kündigung?
Wer Joyn kündigen möchte, sollte den Zeitpunkt an der nächsten Abrechnung ausrichten. Joyn selbst formuliert es so: Sie können jederzeit selbst kündigen, und nach der Kündigung nutzen Sie das Abo noch bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums. Eine Kündigung wirkt also nicht sofort zum Tagesende, sondern zum Periodenende. Wer beispielsweise am 26. eines Monats gebucht hat, dessen Zeitraum endet am 25. des Folgemonats. Wer erst am 26. kündigt, ist bereits im neuen Zeitraum und zahlt einen weiteren Monat.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Joyn aus dem Juli 2026 ergänzen dieses Bild rechtlich: Ein Vertrag über einen entgeltpflichtigen Dienst hat die im Bestellprozess bestimmte Erstlaufzeit und kann mit einer Frist von einem Monat zum Ablauf der Erstlaufzeit gekündigt werden. Wird nicht rechtzeitig gekündigt, verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit und kann dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt über den dafür vorgesehenen Online-Kündigungsbutton. Für Abos aus App-Stores oder von Drittanbietern gelten nach den Bedingungen die Geschäftsbedingungen des jeweiligen Anbieters.
Für die Praxis heißt das: Kündigen Sie beim Monatsabo rechtzeitig vor der nächsten Abrechnung. Bei Buchungen über App Store, Google Play oder Amazon In-App plant Joyn selbst bis zu 24 Stunden Bearbeitungszeit beim Anbieter ein. Kündigen Sie dort also mit mindestens einem Tag Puffer. Ein weiterer Sonderfall betrifft Preiserhöhungen: Nach den Geschäftsbedingungen kann der Preis mit sechs Wochen Vorankündigung angepasst werden. Bei einer Preiserhöhung dürfen Sie bis zum Wirksamwerden außerordentlich kündigen.
Was kostet Joyn+ aktuell?
Bevor Sie Joyn kündigen, lohnt ein Blick auf den Tarif, denn hier liegt die Quelle vieler widersprüchlicher Preisangaben im Netz. Das monatlich kündbare Joyn+-Monatsabo kostet aktuell 8,99 Euro pro Monat. Das Jahresabo kostet 6,99 Euro pro Monat bei einer Laufzeit von zwölf Monaten. Beide Zahlen sind richtig, sie gehören nur zu unterschiedlichen Tarifen. Die 6,99 Euro sind kein monatlich kündbarer Preis, sondern der Monatswert des Jahresabos.
Der Monatspreis wurde im April 2026 von 6,99 Euro auf 8,99 Euro angehoben. Ältere Seiten, die noch 6,99 Euro als Monatspreis nennen, sind deshalb veraltet. Das Jahresabo wird monatlich abgerechnet und kostet über zwölf Monate gerechnet 83,88 Euro. Nach Ablauf der zwölf Monate läuft es nach den Tarifbeschreibungen automatisch als Monatsabo zum regulären Preis von 8,99 Euro weiter und ist dann monatlich kündbar. Wer das nicht möchte, kann das Jahresabo vor Ablauf der zwölf Monate fristgerecht im Konto kündigen. Während der zwölf Monate ist das Jahresabo im Gegensatz zum Monatsabo nicht monatlich kündbar.
Für Neukunden bewirbt Joyn sieben kostenlose Testtage für Joyn+. Die Testphase gilt in der Regel für eine erste Joyn+-Buchung, und Zahlungsdaten müssen bereits beim Abschluss hinterlegt werden. Wer während der Testphase rechtzeitig kündigt, zahlt nach Joyns Beschreibung nichts für den Test. Ohne Kündigung läuft nach der Probezeit das gewählte Abo kostenpflichtig weiter. Ob die Testphase auch für das Jahresabo gilt, stellen Tarifseiten unterschiedlich dar. Prüfen Sie das vor Abschluss in Ihrem Bestellablauf und kündigen Sie einen Test spätestens am letzten Probetag beim tatsächlichen Vertragspartner, bei Store-Buchungen mit einem Tag Puffer.
Was passiert nach der Kündigung?
Nachdem Sie Joyn kündigen, ändert sich zunächst wenig: Sie nutzen Joyn+ bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums weiter. Erst mit dem Periodenende fallen die Plus-Vorteile weg. Dazu gehören mehr Sender, weniger Werbung, Previews bis zu sieben Tage vor Ausstrahlung, die vollständige Mediathek und die Downloadfunktion. Joyn Free bleibt danach kostenlos nutzbar, allerdings mit Werbung und ohne die Plus-Vorteile. Ihr Konto bleibt bestehen, und Sie können sich weiterhin anmelden.
Die Kündigung des Plus-Abos löscht Ihr Konto nicht. Der Vertrag über den kostenlosen Dienst bleibt von der Kündigung des kostenpflichtigen Dienstes unberührt. Das ist praktisch, wenn Sie später wieder einsteigen möchten: Eine Neubuchung von Joyn+ ist nach Ablauf jederzeit wieder möglich. Beachten Sie aber, dass eine erneute Testphase nur für berechtigte Erstbuchungen gilt. Wer Joyn+ bereits genutzt hat, sollte nicht automatisch mit sieben weiteren Gratistagen rechnen.
Kann ich die Kündigung zurücknehmen?
Hier müssen Sie vorsichtig sein, denn die Quellen widersprechen sich. Joyns eigene Hilfe verweist darauf, dass Sie nachlesen können, ob und wie Sie eine Kündigung zurücknehmen können. Ein aktueller Fall aus der Joyn-Community vom Oktober 2026 zeigt aber das Gegenteil: Ein Nutzer fand keine Möglichkeit zur Rücknahme, und die Antwort des Joyn-Supports lautete, dass eine Rücknahme nicht möglich sei. Stattdessen könne nach Ende der Kündigungsfrist direkt ein neues Joyn+-Abo gebucht werden.
Verlassen Sie sich deshalb nicht auf eine Rücknahme. Wenn Sie unsicher sind, ob Sie Joyn+ wirklich beenden möchten, kündigen Sie erst, wenn die Entscheidung steht. Nach Ablauf des Zeitraums können Sie jederzeit neu buchen. Bezahlte Kündigungsdienste, die für ein Kündigungsschreiben rund 30 Euro verlangen, brauchen Sie für Joyn+ nicht: Joyn bietet die Online-Kündigung kostenlos an. Ein Brief ist für die Plus-Kündigung kein vorgeschriebener Weg.
Gilt das 14-tägige Widerrufsrecht?
Der Widerruf ist etwas anderes als die Kündigung und gilt nur kurz nach Vertragsabschluss. Nach den Geschäftsbedingungen von Joyn haben Verbraucher das Recht, einen Vertrag über einen entgeltpflichtigen Dienst binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt am Tag des Vertragsschlusses. Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung, etwa per E-Mail an widerruf@joyn.de oder online über joyn.de. Joyn bestätigt den Eingang unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger.
Bei einem Widerruf erstattet Joyn alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab der Mitteilung. Falls Sie verlangt haben, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, schulden Sie einen angemessenen Betrag für den bis zum Widerruf erbrachten Anteil. Das ist der Unterschied zur normalen Kündigung: Die Kündigung beendet das Abo zum Periodenende ohne Erstattung des Restzeitraums, der Widerruf dreht einen frischen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen zurück. Bei Buchungen über Drittanbieter gelten für den Widerruf die Regelungen des jeweiligen Anbieters.
Wie lösche ich den Joyn-Account komplett?
Wer nicht nur Joyn+ beenden, sondern auch das Konto und die gespeicherten Daten löschen möchte, geht in zwei Schritten vor. Kündigen Sie zuerst das Plus-Abo auf dem Weg, über den Sie gebucht haben. Erst danach lässt sich der kostenlose Vertrag beenden. Nach den Geschäftsbedingungen können Sie den Vertrag über den unentgeltlichen Dienst jederzeit ohne Frist per E-Mail an info@joyn.de kündigen, unter Angabe der bei der Registrierung verwendeten E-Mail-Adresse. Bei Beendigung wird der Joyn-Account gelöscht.
Beachten Sie die Reihenfolge: Wenn Sie den kostenlosen Dienst ebenfalls kündigen, endet dieser erst mit der wirksamen Beendigung des Vertrags über den entgeltlichen Dienst. Kündigen Sie also zuerst Plus und dann den kostenlosen Vertrag. Bei Abos aus App-Stores gilt zusätzlich, dass die Beendigung des Drittanbietervertrags die Nutzungsmöglichkeit des entgeltlichen Dienstes beendet, während der Registrierungsvertrag für den kostenlosen Dienst unberührt bleibt, soweit er die weitere Nutzung von Joyn Free ermöglicht. Löschen Sie deshalb in der richtigen Reihenfolge und prüfen Sie anschließend, ob keine Abbuchung mehr erfolgt.
Häufige Fragen zu Joyn kündigen
Kann ich Joyn+ auch direkt in der App kündigen?
Joyn kündigen lässt sich in der App selbst nicht für alle Buchungswege. Web-Buchungen beenden Sie im Browser im Joyn-Konto unter Mitgliedschaft. Store-Buchungen beenden Sie im jeweiligen Store: App Store, Google Play oder Amazon. Die App zeigt Ihnen den Weg, aber die wirksame Kündigung läuft über den Vertragspartner, bei dem Sie bezahlt haben. Prüfen Sie nach jedem Schritt den Status im Konto oder im Store.
Reicht es, die Joyn-App zu löschen?
Nein. Das bloße Löschen der App vom Gerät beendet das Abo nicht. Das betonen Joyn und alle Store-Anleitungen gleichermaßen. Das Abo läuft mit seinen Abbuchungen weiter, bis Sie es beim richtigen Vertragspartner gekündigt haben. Löschen Sie die App erst, nachdem die Kündigung bestätigt wurde und Sie den Status geprüft haben.
Bekomme ich Geld für den Rest des Monats zurück?
Nein, bei einer normalen Kündigung gibt es keine Erstattung für den bereits bezahlten Restzeitraum. Sie nutzen Joyn+ bis zum Periodenende weiter, und erst dann enden die Plus-Vorteile. Die einzige Ausnahme ist der Widerruf innerhalb von vierzehn Tagen nach Vertragsabschluss, bei dem bereits gezahlte Beträge erstattet werden, abzüglich eines angemessenen Anteils für bereits erbrachte Leistungen.
Bleibt mein Joyn-Konto nach der Kündigung bestehen?
Ja. Ihr Konto bleibt bestehen, und Joyn Free bleibt kostenlos nutzbar. Nur die Plus-Vorteile fallen mit dem Periodenende weg. Das Konto wird erst gelöscht, wenn Sie zusätzlich den kostenlosen Vertrag kündigen, wie im Abschnitt zur Kontolöschung beschrieben. Bis dahin können Sie sich anmelden, Free-Inhalte schauen und später Joyn+ neu buchen.
Was verliere ich nach der Kündigung genau?
Sie verlieren die Plus-Vorteile: mehr Sender, weniger Werbung, Previews bis zu sieben Tage vor Ausstrahlung, die vollständige Mediathek und die Downloadfunktion. Live-TV und Mediatheken-Inhalte der kostenlosen Stufe bleiben verfügbar, allerdings mit Werbung und ohne die Plus-Erweiterungen. Wer vor allem Live-TV schaut, merkt den Unterschied weniger als jemand, der regelmäßig Originals oder Previews nutzt.
Kann ich Joyn+ später wieder buchen?
Ja, eine Neubuchung ist nach Ablauf des gekündigten Zeitraums jederzeit möglich. Melden Sie sich mit Ihrem bestehenden Konto an und buchen Sie Joyn+ erneut. Beachten Sie, dass die siebentägige Testphase in der Regel nur für berechtigte Erstbuchungen gilt. Prüfen Sie vor einer Neubuchung den angezeigten Preis und die Laufzeit in Ihrem Konto, damit Sie nicht versehentlich den Jahrestarif statt des Monatstarifs wählen.
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