Amazon Music kündigen: Alle Wege, Fristen und Alternativen im Überblick
Wer Amazon Music kündigen will, muss zuerst wissen, welches Abo er eigentlich hat: Amazon Music Unlimited ist ein eigenständiges, kostenpflichtiges Abonnement, das Sie separat beenden — Amazon Music Prime dagegen ist eine Leistung Ihrer Prime-Mitgliedschaft und lässt sich gar nicht einzeln kündigen. Auch der Kündigungs-Weg hängt davon ab, wo Sie abgeschlossen haben: direkt bei Amazon, über Apple, über Google oder über einen Mobilfunkanbieter. Dieser Ratgeber führt Sie durch alle Wege, die Abgrenzung zu Prime Music, die Folgen für Ihre Musik und die Pause als Alternative, damit nach der Kündigung keine ungewollte Abbuchung mehr kommt.
In diesem Artikel
- Wie kann ich Amazon Music kündigen?
- Wie kündige ich in der App und auf dem iPhone?
- Was ist der Unterschied zwischen Unlimited und Prime Music?
- Was passiert nach der Kündigung mit Musik und Downloads?
- Kann ich Amazon Music pausieren statt kündigen?
- Welche Fehler sollte ich bei der Kündigung vermeiden?
- Häufige Fragen zur Kündigung von Amazon Music
- Weiterlesen auf Sharp Magazine
Das Wichtigste in Kürze:
- Amazon Music kündigen Sie bei direktem Abschluss in den Amazon Music-Einstellungen: Abschnitt „Amazon Music Unlimited“ → Kündigen in den Verlängerungsdetails → bestätigen.
- Die Nutzung läuft bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums weiter; erst danach werden Unlimited-Titel in Ihrer Bibliothek ausgegraut.
- Wer über Apple, Google oder einen Mobilfunkanbieter abgeschlossen hat, muss dort kündigen — bei Amazon finden Sie dann keinen Kündigungsbutton.
- Prime Music endet nur mit der Prime-Mitgliedschaft selbst; die Unlimited-Kündigung berührt Prime nicht.
- Eine Pause ist nur für berechtigte Monatsabos möglich — nicht bei Jahrestarif, Testphase, Aktion oder Drittanbieter-Abrechnung.
Wie kann ich Amazon Music kündigen?
Der einfachste und von Amazon selbst dokumentierte Weg führt über den Browser. Melden Sie sich auf amazon.de an und öffnen Sie die Amazon Music-Einstellungen (Adresse: amazon.de/music/settings). Dort finden Sie im Abschnitt „Amazon Music Unlimited“ Ihre Mitgliedschaft mit den Verlängerungsdetails. Wählen Sie dort die Option „Kündigen“ und bestätigen Sie die Kündigung bis zum Schluss. Die Anleitung des Amazon-Supports beschreibt genau diese Schritte: Einstellungen öffnen, Abschnitt „Amazon Music Unlimited“ wählen, in den Verlängerungsdetails auf „Kündigen“ klicken, bestätigen.
Rechnen Sie damit, dass Amazon Ihnen vor dem Abschluss noch Angebote zeigt — etwa einen Rabattmonat oder einen Wechsel zu einem günstigeren Tarif. Diese Zwischenschritte ändern nichts daran, dass Sie bis zur finalen Bestätigung klicken müssen. Brechen Sie vorher ab, läuft das Abo weiter. Erst wenn Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten und in den Einstellungen der Status als gekündigt angezeigt wird, ist der Vorgang abgeschlossen. Bewahren Sie die Bestätigungs-E-Mail auf: Sie ist Ihr Nachweis, falls später doch noch eine Abbuchung auftaucht.
Die Kündigung beendet das Abo nicht sofort, sondern zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums. Beim Monatsabo heißt das: Sie hören bis zum bisherigen Verlängerungsdatum weiter, danach endet Unlimited. Beim Jahresabo läuft die Nutzung bis zum Ende der bereits bezahlten Laufzeit. Eine anteilige Erstattung für die Restzeit ist dafür in der Regel nicht vorgesehen — der Zugang bis zum Periodenende ist der Ausgleich dafür.
Wie kündige ich in der App und auf dem iPhone?
In der Amazon Music App führt der Weg über die Einstellungen. Tippen Sie auf das Zahnrad-Symbol und öffnen Sie die Einstellungen. Unter „Ihr Konto“ finden Sie den Eintrag „Amazon Music Unlimited Mitglied“; dort zeigt der „Status der Mitgliedschaft“ die Option „Mitgliedschaft beenden“. Wählen Sie einen Kündigungsgrund, tippen Sie auf „Mit Kündigung fortfahren“ und dann auf „Meine Mitgliedschaft beenden“, bis Sie abschließend auf „Kündigung bestätigen“ tippen. Eine deutsche Anleitung mit den genauen Button-Bezeichnungen beschreibt diesen App-Pfad Schritt für Schritt. Die genauen Bezeichnungen können je nach App-Version leicht abweichen — entscheidend ist, dass Sie bis zur letzten Bestätigung gehen.
Bietet Ihre App-Version keinen direkten Kündigungs-Button, führt der Weg über die Browser-Einstellungen: Öffnen Sie in der Amazon-App das Konto-Menü („Mein Konto“) und rufen Sie dort „Mitgliedschaften & Abonnements“ auf. Von dort gelangen Sie in die Amazon Music-Einstellungen im Browser und kündigen wie oben beschrieben. Eine Anleitung für Browser, Android und iOS beschreibt diese Variante als den verlässlichen Weg, wenn die App selbst keinen Button anbietet.
Auf dem iPhone hängt alles von der Abrechnung ab. Haben Sie über den Apple App Store abgeschlossen, kann Amazon die Kündigung nicht für Sie vornehmen: Öffnen Sie die iOS-Einstellungen, tippen Sie oben auf Ihren Namen, dann auf „Abonnements“, wählen Sie Amazon Music und tippen Sie auf „Abonnement kündigen“.
Dasselbe Prinzip gilt für Google Play und für Mobilfunkanbieter: Wer dort abgeschlossen hat, kündigt dort — nach den Bedingungen des jeweiligen Anbieters, auch was eine mögliche Erstattung angeht. Unter Android öffnen Sie in der Regel den Play Store, tippen auf Ihr Profil, dann auf „Zahlungen & Abos“ und dort auf „Abos“, wählen Amazon Music und beenden das Abo. Bei einem Mobilfunkanbieter finden Sie die Kündigung in dessen Kundenportal oder App unter Ihren gebuchten Zusatzdiensten. Finden Sie in den Amazon-Einstellungen keinen Kündigungsbutton, ist fast immer eine Drittanbieter-Abrechnung die Ursache: Prüfen Sie zuerst, wo das Abo abgerechnet wird, statt lange in den Amazon-Einstellungen zu suchen.
Auch per Alexa lässt sich die Kündigung anstoßen: Mit einem Sprachbefehl an Ihr Echo-Gerät starten Sie den Vorgang, die Bestätigung erfolgt danach in der App oder im Web. Die Sprachsteuerung ersetzt also nicht die Bestätigung — sie ist ein Einstieg, kein vollständiger Abschluss.
Was ist der Unterschied zwischen Unlimited und Prime Music?
Hier liegt die häufigste Verwechslung. Amazon Music ist der Oberbegriff, darunter gibt es drei Stufen: Unlimited als eigenständiges, kostenpflichtiges Abo mit dem vollen Katalog; Prime Music als Leistung der Prime-Mitgliedschaft ohne Zusatzkosten; und eine werbefinanzierte Free-Stufe für alle Kunden. Nur Unlimited kündigen Sie in den Amazon Music-Einstellungen als eigenes Abo. Prime Music hat keinen eigenen Kündigungsbutton, weil es kein eigenes Abo ist — es endet, wenn die Prime-Mitgliedschaft endet.
Für die Praxis heißt das: Wer Prime-Mitglied ist und Unlimited kündigt, verliert nicht die gesamte Musik — er fällt auf Prime Music zurück und hört dort weiter, allerdings mit den Einschränkungen dieser Stufe. Wer kein Prime-Mitglied ist, fällt auf die werbefinanzierte Free-Stufe zurück. Umgekehrt gilt: Wer Prime Music loswerden will, muss die Prime-Mitgliedschaft selbst beenden. Wie Sie Amazon Prime kündigen, steht in einem eigenen Ratgeber. Und wer nur Unlimited kündigen will, lässt Prime bewusst unangetastet — die Unlimited-Kündigung allein ändert an der Prime-Mitgliedschaft nichts.
Was passiert nach der Kündigung mit Musik und Downloads?
Wenn Sie Amazon Music kündigen, ändert sich bis zum Periodenende zunächst nichts: Sie hören Unlimited wie bisher weiter, inklusive Downloads für die Offline-Wiedergabe. Erst nach dem Enddatum greifen die Folgen. Alle Unlimited-Titel, die Sie Ihrer Bibliothek hinzugefügt haben, werden dann ausgegraut, und die Wiedergabeoptionen werden entfernt. Heruntergeladene Unlimited-Songs sind danach für die Offline-Wiedergabe nicht mehr verfügbar — die Dateien sind an das aktive Abo gebunden und lassen sich ohne Abo nicht abspielen.
Ihre Playlists selbst bleiben erhalten, aber die Unlimited-Titel darin werden unspielbar, solange kein Unlimited-Abo mehr besteht. Das ist ein wichtiger Unterschied: Nichts wird gelöscht, aber der Zugriff auf die Unlimited-Inhalte entfällt. Wer seine Lieblingssongs dauerhaft behalten will, sollte sie vor dem Enddatum anderweitig sichern — etwa als Kauf oder über einen anderen Dienst — statt anzunehmen, dass Downloads nach der Kündigung weiter funktionieren.
Beim Familienabo betrifft die Kündigung alle Mitglieder: Kündigt der Kontoinhaber das Unlimited-Familienabo, verlieren alle bis zu sechs Einzelkonten den Unlimited-Zugriff zum Periodenende. Jedes Mitglied fällt dann auf seine eigene Stufe zurück — Prime Music bei Prime-Mitgliedschaft, sonst die Free-Stufe. Sprechen Sie die Kündigung in der Familie vorher ab, damit niemand von der Umstellung überrascht wird. Und prüfen Sie vor der Kündigung, ob einzelne Mitglieder eigene Abos oder Vorteile über das Familienabo beziehen, die sie danach separat regeln müssen.
Kann ich Amazon Music pausieren statt kündigen?
Ja — aber nur unter Bedingungen. Für berechtigte Monatsabos bietet Amazon in den Amazon Music-Einstellungen eine Pause anstelle der Kündigung an. Die Pause wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Ihr Abo wird danach automatisch wieder aufgenommen, oder Sie nehmen es vorher selbst in den Einstellungen wieder auf. Das ist praktisch, wenn Sie nur einige Wochen nicht hören wollen, ohne Playlists, Bibliothek und Einstellungen zu verlieren.
Nicht pausieren können Sie dagegen bei einem Jahrestarif, während eines Testzeitraums, bei einer Aktion oder wenn das Abo über Apple, Google oder einen Mobilfunkanbieter abgerechnet wird. In diesen Fällen bleibt nur die Kündigung — mit anschließendem Neuabschluss, wenn Sie wieder einsteigen wollen. Ob Ihr Tarif überhaupt pausierbar ist, sehen Sie direkt in den Einstellungen: Wird dort keine Pause angeboten, gehört Ihr Tarif zu den ausgeschlossenen Fällen. Lassen Sie sich davon nicht zu einer voreiligen Kündigung drängen: Prüfen Sie erst, ob Ihr Tarif überhaupt pausierbar ist, und kündigen Sie erst dann, wenn die Pause für Sie keine Option ist.
Welche Fehler sollte ich bei der Kündigung vermeiden?
Die meisten Probleme entstehen nicht durch Amazon, sondern durch vermeidbare Fehler vor dem Absenden. Gehen Sie diese Punkte durch, bevor Sie Amazon Music kündigen:
- Falscher Abrechnungsanbieter: Prüfen Sie zuerst, ob Sie bei Amazon, Apple, Google oder einem Mobilfunkanbieter abgeschlossen haben — nur der Abrechner kann kündigen.
- Retention-Abbruch: Klicken Sie sich bis zur finalen Bestätigung durch; ein Abbruch bei Rabattangeboten lässt das Abo weiterlaufen.
- Prime-Verwechslung: Unlimited und Prime sind getrennte Abos — die Unlimited-Kündigung beendet Prime nicht, und Prime Music endet nur mit Prime selbst.
- Testphase verpasst: Kündigen Sie vor Ablauf des Testzeitraums, sonst geht das Abo nahtlos in ein kostenpflichtiges Abo über.
- Downloads überschätzt: Offline-Titel funktionieren nach dem Periodenende nicht mehr — sichern Sie Lieblingssongs vorher anderweitig.
- Familie nicht informiert: Beim Familienabo verlieren alle Mitglieder den Zugriff — sprechen Sie die Kündigung vorher ab.
Wenn Sie alle Punkte abgehakt haben, ist die Kündigung in der Regel eine Formsache: richtiger Abrechner, richtiger Weg, Bestätigung bis zum Schluss, Bestätigungs-E-Mail aufbewahrt — mehr braucht es nicht. Wer unsicher ist, ob die Pause reicht oder die Kündigung richtig ist, legt zuerst die Pause ein (wenn der Tarif sie erlaubt) und kündigt dann in Ruhe.
Häufige Fragen zur Kündigung von Amazon Music
Kann ich Amazon Music kündigen, ohne Prime zu kündigen?
Ja. Amazon Music Unlimited ist ein eigenständiges Abo und wird separat in den Amazon Music-Einstellungen gekündigt. Ihre Prime-Mitgliedschaft — inklusive Prime Music — bleibt davon völlig unberührt und läuft wie bisher weiter.
Kann ich nur Prime Music kündigen?
Nein. Prime Music ist kein eigenes Abo, sondern eine Leistung der Prime-Mitgliedschaft. Sie können Prime Music nur beenden, indem Sie die Prime-Mitgliedschaft selbst beenden. Wer dagegen Unlimited nutzt, kündigt Unlimited separat und behält Prime Music als Prime-Leistung.
Bis wann läuft Unlimited nach der Kündigung weiter?
Bis zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums. Beim Monatsabo ist das das bisherige Verlängerungsdatum, beim Jahresabo das Ende der bezahlten Laufzeit. Erst danach werden Unlimited-Titel ausgegraut und Downloads unspielbar.
Bleiben meine Playlists nach der Kündigung erhalten?
Ja, die Playlists selbst bleiben bestehen. Allerdings werden die Unlimited-Titel darin ausgegraut und sind ohne aktives Unlimited-Abo nicht abspielbar. Mit Prime-Mitgliedschaft hören Sie danach auf Prime-Music-Stufe weiter, ohne Prime auf der werbefinanzierten Free-Stufe.
Was passiert mit dem Familienabo, wenn ich kündige?
Alle Mitglieder verlieren den Unlimited-Zugriff zum Periodenende. Jedes der bis zu sechs Einzelkonten fällt dann auf seine eigene Stufe zurück — Prime Music bei Prime-Mitgliedschaft, sonst Free. Der Kontoinhaber kündigt das Familienabo zentral in den Amazon Music-Einstellungen.
Kann ich nach der Kündigung wieder einsteigen?
Ja. Sie können Amazon Music Unlimited jederzeit neu abschließen — in den Amazon Music-Einstellungen oder über die App. Es gelten dann die Konditionen zum Zeitpunkt der Neubuchung. Ob ein erneuter Testzeitraum angeboten wird, hängt vom jeweiligen Angebot ab und ist nicht garantiert.
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